最終更新日：2026年3月1日
制定日：2026年3月1日
第1章 総則
第1条（目的）
本利用規約（以下「本規約」）は、Ubud（以下「本サービス」）が提供する作品を売買できるプラットフォームの利用条件を定めるものです。
本サービスは、出品者と購入者との間の売買の場を提供するものであり、利用者は本規約に同意のうえ利用するものとします。
第2条（売買契約）
- 売買契約は、出品者と購入者との間で直接成立します。
- 本サービスは売買契約の当事者ではありません。
- 作品の品質、説明内容、発送、法令適合性についての責任は出品者が負います。
第2章 会員登録・本人確認
第3条（登録要件）
- 利用者は、正確かつ真実の情報を登録しなければなりません。
- 本サービスの利用には、以下を必須とします。
- 本人確認書類の提出（マイナンバーカード、運転免許証、健康保険証、学生証等）
- 電話番号認証
- 前項の認証が完了しない場合、本サービスの全部または一部を利用できません。
第4条（未成年者の利用）
- 未成年者が本サービスを利用する場合、法定代理人の同意を必要とします。
- 未成年者が出品または購入を行う場合、売買契約の当事者は法定代理人とします。
- 未成年者に関する一切の取引責任は法定代理人に帰属します。
第3章 出品・購入
第5条（出品）
- 出品者は自己の責任において作品を出品します。
- 他人の著作権・商標権・肖像権等を侵害する作品の出品は禁止します。
- 法令に違反する物品の出品を禁止します。
第6条（価格交渉）
- 本サービスは価格交渉機能を提供します。
- 合意成立後の一方的キャンセルは原則として認められません。
- 交渉履歴は取引判断資料として利用される場合があります。
第4章 決済・手数料
第7条（決済方法）
- 決済は当社指定の決済事業者（例：PayPay等）を通じて行われます。
- 決済事業者の規約は利用者に適用されます。
- 当社は自動返金を原則として行いません。
第8条（運営手数料）
- 出品者は販売成立時に当社所定の運営手数料を支払うものとします。
- 手数料率は、販売価格の9.5％に消費税相当額を加算した額とします。
- 手数料率は変更される場合があります。
第5章 検収・クレーム
第9条（検収）
- 検収とは、購入者が作品到着後、内容確認を行い受領を確定させる行為をいいます。
- 購入者は、作品発送日から7日以内に検収を行うものとします。
- 期間内に異議がない場合、取引は自動的に完了（COMPLETED）となります。
- 検収完了後は、購入者によるキャンセルおよびクレーム開始はできません。
第10条（クレーム）
- クレームは、商品発送後かつ検収期間内に限り行うことができます。
- クレームは本サービス指定フォームからのみ受け付けます。
- クレームが申し立てられた場合、当社は当該取引の精算を一時保留することがあります。
- 当社は必要に応じ資料提出を求めることができます。
第6章 精算
第11条（出金依頼）
- 出品者は、取引完了後に出金依頼を行うことができます。
- 当社は、申請後、当社所定の営業日内に指定口座へ振込を行います。
- 振込手数料は出品者の負担とします。
- 不正の疑いがある場合、当社は精算を保留できます。
第7章 ポイント
第12条（ポイント付与）
- 本サービスはウブドポイント制度を提供します。
- 購入者への付与ポイントは、税抜価格の100円未満を切り捨てた額に1％を乗じた額とします。
- 購入時にポイントを使用した場合、使用分は減算されます。
- 出品者には、購入者が使用したポイントと同額を補填する場合があります。
第13条（有効期限および失効）
- ポイントの有効期限は付与日から24ヶ月とします。
- 有効期限経過後、当社所定の方法により失効処理を行います。
- ポイントは現金へ換金できません。
- 不正利用が確認された場合、ポイントは失効します。
- システム不具合等により不当に減少した場合、当社は合理的範囲で補填を行うことがあります。
第8章 禁止事項および措置
第14条（禁止事項）
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 他者の著作権、商標権、肖像権その他の権利を侵害する行為
- 虚偽情報の登録または表示
- 不正決済、なりすまし、アカウントの不正利用
- 本サービスの運営を妨害する行為
- 反社会的勢力との関与
- 出品者または購入者に対する嫌がらせ行為
- 出品者が不快に感じる、社会通念を超える頻度または内容による一般チャットの送信
- 出品者が不快に感じる、社会通念を超える複数回に及ぶ値引き交渉
- 合意意思がないにもかかわらず交渉を繰り返す行為
- 本来の購入目的を伴わない執拗な連絡行為
- 本サービス外での取引を目的として外部へ誘導する行為
- 本サービスの決済機能を利用せずに直接取引を勧誘する行為
- 連絡先を交換しプラットフォーム外で連絡を試みる行為
- 手数料回避を目的とする取引誘導行為
- 当社が合理的に不適切と判断する行為
第15条（違反時の措置）
利用者が前条に違反した場合、当社は違反の内容および程度に応じて、以下の措置を講じることができます。
- 警告
- 一部機能の利用停止
- アカウント停止
- アカウント削除
- 取引の無効化
- 精算または出金の保留
- ポイントの失効
- 損害賠償請求
重大な違反が認められる場合、当社は事前通知なく前項の措置を講じることができます。
外部誘導、手数料回避行為、または金銭記録の正確性を損なう行為が確認された場合、当社は未精算金の保留または没収を行うことがあります。
当社は、本条に基づく措置の理由について説明義務を負わないものとします。
第9章 仲介および免責
第16条（仲介）
- クレームが発生した場合、当社は任意で仲介を行うことがあります。
- 仲介は和解を保証するものではありません。
- 当社は最終的な法的責任を負うものではありません。
第17条（免責）
- 当社は当事者間トラブルに責任を負いません。
- 通信障害・外部決済障害等による損害について責任を負いません。
- 責任上限は当該取引金額とします。
第10章 その他
第18条（規約変更）
当社は必要に応じて本規約を変更することができます。
第19条（準拠法・管轄）
- 本規約は日本法を準拠法とします。
- 紛争が生じた場合、新潟地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。