ubudの使い方

最終更新: 2026-03-18

1. 新規登録のしかた

1. トップページから 新規登録 に進みます。
2. ユーザー名、メールアドレス、パスワード、そのほか必要事項を入力します。
3. 利用規約とプライバシーポリシーを確認し、同意して進みます。
4. 登録したメールアドレスに 4桁の認証コード が届くので、画面で入力します。
5. 認証が完了すると、登録完了後に自動でログインし、ダッシュボードへ進みます。

ご案内

• 認証コードの有効期限は 5分 です。
• 認証コードは 5回間違えると最初からやり直し になります。
• 現在の実装に合わせ、このページでは「登録メールアドレスに届く4桁コードで確認する」と案内しています。

2. 作品出品のしかた

1. ログイン後、ダッシュボードから 商品登録 に進みます。
2. 作品のメイン画像を登録します。
3. タイトル、販売価格、公開設定などを入力します。
4. 必要に応じて、作品説明、カテゴリ、発送までの日数、サイズ、重量、素材、制作時期などを入力します。
5. 保存すると、作品情報と画像が登録されます。

ご案内

• メイン画像は必須 です。
• 画像は JPEG / PNG / WebP に対応しています。
• 追加画像は任意で追加できます。
• 価格は 300〜300,000円の整数 です。
• 発送までの日数は 1 / 2 / 3 / 5 / 7 / 10 / 14日 から選ぶ形です。

重要

作品出品には、事前に 本人確認書類の承認 が必要です。
本人確認が未承認の場合は、先に本人確認書類の提出画面へ進みます。

3. 本人確認書類の提出方法

1. 本人確認書類の提出画面を開きます。
2. 提出する書類の種類を選びます。
3. 表面の写真 をアップロードします。
4. 必要に応じて 裏面の写真 もアップロードします。
5. 送信すると、審査待ちになります。

提出できる書類

• 運転免許証
• マイナンバーカード
• パスポート
• その他

ご案内

• 表面の写真は 必須 です。
• 裏面の写真は 任意 です。
• 申請後の状態は 審査中 / 承認 / 差戻し で表示されます。
• 運営コメントがある場合は、画面上で確認できます。

4. 売買注文を受けてからの流れ

ubud では、売買後おおむね次の流れで進みます。

1. 注文が作成されます。
2. 支払いが完了すると、発送準備に進みます。
3. 出品者が発送情報を入力し、発送済みになります。
4. 購入者が受け取り後に検収します。
5. 検収完了後、取引完了になります。

ご案内

• 発送後 7日間 が検収期間です。
• 購入者が検収完了すると、取引完了になります。
• 一定条件では、発送後7日経過で自動的に取引完了になります。
• 取引完了時に、売上加算やポイント処理が進みます。

5. 作品の発送について

支払い完了後は、出品者が 受注発送管理 から発送情報を入力します。

入力・確認できる内容には、次のようなものがあります。

• 発送予定日
• 発送予定日を通知した日時
• 発送日
• 送料負担
• 運送会社
• 実際の送料
• 匿名配送
• 郵便番号
• 住所
• 建物名・部屋番号
• 氏名
• 氏名（フリガナ）
• 電話番号
• 購入者メールアドレス

ご案内

• 日付入力は YYYY-MM-DD 形式です。
• 発送日を保存すると、注文は 発送済み になります。
• 発送後は、購入者側で検収に進みます。

6. 売却代金の引き出し方

売却代金は、売上・引き出し・ポイント 画面で確認します。

この画面では、次を確認できます。

• 今引き出せる金額
• 帳簿残高
• 依頼中で保留中
• ポイント残高

ご案内

• 今引き出せる金額 = 帳簿残高 - 依頼中で保留中 です。
• 出金依頼は、この画面のフォームから行います。
• 申請額は、今引き出せる金額の範囲内で入力します。
• 振込先口座情報が未登録の場合は、先にプロフィール編集で口座情報を登録する必要があります。

元帳について

• 入出金元帳 では、売上加算、保留、振込確定などのお金の動きを時系列で確認できます。
• ポイント元帳 では、ポイント付与、使用、失効、調整などの履歴を確認できます。

7. キャンセルやクレームについて

クレーム

• クレームは 発送後 から利用できます。
• 検収完了後は、新しくクレームを開始できません。
• クレーム画面では、取引情報とメッセージ履歴を見ながらやり取りできます。
• 問題がある場合は、できるだけ具体的に内容を記入してください。

キャンセル

• 購入者キャンセルは、発送前のみ を前提にしています。
• 条件を満たす場合のみ、購入者キャンセルができます。
• クレーム対応の中で、出品者側が 出品者都合キャンセル を行う場合があります。

ご案内

• 返金は通常処理ではなく、例外的に扱います。
• 自動返金は行わず、確認の上で対応します。

8. ウブドポイントについて

ポイント残高や来月失効予定は、売上・引き出し・ポイント 画面で確認できます。

現在確認できていること

• ポイント残高を確認できます。
• 来月失効予定ポイントを確認できます。
• ポイント元帳で履歴を確認できます。
• 購入者ポイントは 検収完了後 に付与されます。
• 購入時に使ったポイントは 支払い確定時 に記録されます。
• 購入者が使ったポイント分は、取引完了時に出品者へ補填される仕組みがあります。

ご案内

• ポイントは、出金依頼の金額とは別に管理されます。
• 失効予定が表示されるので、期限前に確認しやすくなっています。

9. この説明ページについて

この文書は、2026-03-18時点で確認できた実装をもとに整理した草案です。
今後、画面文言や導線を実装に合わせて調整していきます。